تحليل المتطلبات جمع وتوثيق متطلبات أصحاب المصلحة (Stakeholders). تحليل الاحتياجات الوظيفية وغير الوظيفية. تحديد الأولويات وإدارة التغييرات في المتطلبات. تصفّح المقالات Previous Serviceدراسة الجدوى Next Serviceنمذجة العمليات والأعمال (Business Process Modeling – BPM)
