تحسين تجربة العملاء (Customer Experience Analysis) تحليل رحلة العميل (Customer Journey Mapping). تحديد نقاط الألم وفرص التحسين. قياس رضا العملاء (NPS، CSAT). تصفّح المقالات Previous Serviceتحليل السوق والمنافسين Next Serviceتصميم تجربة المستخدم (UX Analysis & Wireframing)
