تحليل الأعمال

مساعدة الشركات في التحول إلى الحلول الرقمية. تحليل الاحتياجات الرقمية للشركة واقتراح حلول تقنية متكاملة.

مساعدة العملاء في تحديد خارطة الطريق التقنية للمشروع. تقديم توصيات حول التقنيات المناسبة للمشروع.

مقارنة الوضع الحالي بالوضع المطلوب وتحديد الفجوات. تقديم حلول لمعالجة الفجوات وتحسين الأداء.

دراسة رحلة المستخدم (User Journey). إنشاء مخططات أولية (Wireframes) ونماذج تفاعلية (Prototypes). تقديم توصيات لتحسين تجربة المستخدم (UX).

تحليل رحلة العميل (Customer Journey Mapping). تحديد نقاط الألم وفرص التحسين. قياس رضا العملاء (NPS، CSAT). قياس رضا العملاء (NPS، CSAT). قياس رضا العملاء (NPS، CSAT).

دراسة نقاط القوة والضعف لدى المنافسين. تحديد الفرص والتهديدات في السوق. تحليل استراتيجيات التسعير والعروض. تحليل استراتيجيات التسعير والعروض. تحليل استراتيجيات التسعير والعروض.

إعداد مستند متطلبات الأعمال (BRD). تطوير مواصفات المتطلبات الوظيفية (FRS). ضمان وضوح المتطلبات لتجنب الأخطاء أثناء التطوير.

رسم خرائط العمليات الحالية (As-Is) والمستقبلية (To-Be). تحديد نقاط الضعف وفرص التحسين. تطبيق منهجيات مثل BPMN وSix Sigma لتحسين الكفاءة.

جمع وتحليل متطلبات العملاء والمستخدمين. إعداد وثائق متطلبات الأعمال (BRD) ومتطلبات النظام (SRS). تحديد الأولويات بين المتطلبات بناءً على القيمة التجارية والتأثير.